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静岡の工務店 ホームファクトリー よくある質問

お客さまからお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
「よくある質問」内の文書でお客さまの疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。

各項目をクリックしていただくと、ページ内の掲載部分へジャンプします。

当社のサービス全体について

特殊な工事・設備というイメージがありますが
メンテナンスや交換はすぐにしてもらえますか?

設備商品は国内に在庫がありますので、修理・交換などもスムーズに行えます。
また、輸入建材においても国内在庫を持っているので、安心してお使いいただけます。

アフターサービスはどのようになっていますか?

新築についてはJIO(日本住宅保証検査機構)加盟店にもなっていますので、地盤調査~完成保証、さらに10年保証がつきます。

サンプル、カタログなどはありますか?

サンプルは建材SHOP内にあります。カタログはありませんが、過去の施工実例の写真集がありますので、郵送にてお送りいたします。お問い合わせページよりお問い合わせください。

こちらのイメージどおりに作ってもらえますか。

雑誌などの切り抜きやインターネットで見つけた好きな家具~住宅イメージ画像などをご持参いただければある程度の物は当社でお作りできます。ただ写真と全く同じではなく、更にこうした方がいいとアドバイスさせていただくこともあります。お気軽に何でもご相談ください。

イメージはあるのですが、うまく説明できませんし、
絵もうまく描けません。どうすればよいですか?

当社の施工実例の写真集や、当社が独自に手に入れた海外の住宅雑誌や国内の多くの書籍がありますので、ゆっくり自分の好みのイメージに近いものお探しになって教えてください。それをもとに味付けをし、当社にしか出来ないお客様の思いをかたちにしたオリジナルプランをご提案させていただきます。

簡単なお手入れ方法などをアドバイスしてもらえますか?

当社が扱っている家具~ドアはほとんどが無垢材です。お作りした商品の樹種や仕上げ方法によって、お手入れ方法が違いますので、その都度お問い合わせください。

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新築・リフォームについて

相談、お見積もりは無料ですか?

はい。お客様の家族構成・ライフスタイル・家に対する思いなどをお聞きすることから計画がスタートします。そしてお客様にあった設計プランをご提案いたします。お見積は無料です。安心してお問い合わせください。

建築費用はどのくらいかかりますか?

当社ではお客様のライフスタイル、家に対する考え方をトータルで考え建築プランをご提案しますのでお客様によって建築費用が異なります。ご予算をうかがった上で、資材の直仕入れ~自社加工までを行う独自性を最大限に生かし、リーズナブルな価格でご提供します。

施工地域範囲はどこまででしょうか?

新築・リフォームとも清水・静岡~掛川までになります。
オーダーキッチン・家具は静岡県内、または近県まで可能です。

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輸入住宅について

資材を直輸入とのことですが、具体的にどちらの国・地域ですか?
また資材とは木材のことですか?

アメリカ・フランスのものを多く仕入れています。ドア・ドアノブ・照明・水栓などを輸入しています。

日本のような高温多湿な気候でも大丈夫ですか?
また、長持ちしますか?

アメリカ本土は日本の50倍の大きさの土地で、気候も日本よりさらに厳しい地域がたくさんあります。その厳しい環境のなかで生み出されたツーバイフォー工法は、アメリカ全土で100年以上前から普遍的に使われています。それはどのような環境でも耐えうる証明なのです。

和室を作りたいのですが可能ですか?

もちろん可能です。

将来リフォームや増築は可能ですか?

ある程度可能ですが、壁工法であるツーバイフォー工法なので、条件が発生する場合があります。その都度お問い合わせください。

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工事について

工事期間はどのくらいかかりますか?

お客様のこだわりや間取り、使用材料によって変わります。過去の物件の80%は4ヶ月~5ヶ月かかっています。

地震が心配です。耐震性はどうなっていますか?

軸組工法とツーバイフォー工法

ツーバイフォー工法を採用していますのでご安心ください。
ツーバーフォー工法は、日本古来の工法である「軸組工法」(柱、梁、土台などの軸組(骨組み)による構造的な工法)とは構造的にまったく異なった工法です。その最も大きな違いは、建物の重さをどのように支えるか、という点にあります。
軸組工法では基本構造となる柱や梁によって建物を支えるのに対し、ツーバイフォー工法では構造用製材でつくった枠組に「構造用合板」を張り付けたパネルで床・壁・天井を構成して建物を支えています。
すなわち、軸組工法では「線」によって建物を支え、ツーバイフォー工法では「面」によって建物を支えることを基本としています。
どちらが優れているかについては一概にいうことは出来ませんが、台風や地震などの「外力」を「面」で支えることの出来る構造は、自然災害の多い我が国において有効な建て方といえるでしょう。

ツーバイフォー工法と在来鉄骨鉄組工法

左の図はそれぞれの建物に比例した力を加えて比較したものです。色が赤に近いほど負荷が大きいことを示しています。

これまで説明したように、ツーバイフォー工法は外からの力(外力)を「床」「壁」「天井」の6面で受け、地震のような縦横の揺れを効率よく吸収。また、負荷を一部分に集中することを防ぐため、数ある建築工法の中でも優れた耐震性を発揮します。
これは、1976年に当時の建設省と日本ツーバイフォー建築協会によって行われた、3階建て住宅の実物大耐震実験でも明らかにされました。

工事途中に変更したい箇所などがあった場合対応していただけますか?

小規模な変更でしたら変更したい部位を確認、打ち合わせをさせていただき、その都度見積もりを出させていただきます。ただ大規模な変更は法規上出来なくなってきているので、より事前打ち合わせが必要になってきています。あせらず着工前に一緒に計画していきましょう。

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アンティーク家具について

店舗空間にアンティークの雰囲気を取り入れたいのですが
アドバイスなどをしていただけますか?

当社にご来店可能な方でしたらいつでも、お客様の気持ちを汲んだアドバイスをさせていただきます。ほんの小さなことでもご相談ください。

予約、取り置きはできますか?

1~2ヶ月の取り置きは可能ですので、お早目のご予約を御願いいたします。

納期はどのくらいかかりますか?

商品の大きさ、装飾などでだいぶ異なりますので、お問い合わせください。

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オーダーキッチンについて

キッチンの一部だけの変更は可能ですか?

今使っているキッチンの扉のみを無垢材にしたいとか、天板だけをタイル、人工大理石にしたいといったことも可能です。

オーダーキッチンは値が張るイメージがありますが…

外注に頼らず自社施工していますので、リーズナブルな価格でご提供できます。

自宅のキッチンスペースが特殊な形状なのですが、
オーダーキッチンを導入可能ですか?

オーダーキッチンはそのような方のためにあるといっても過言ではありません。当社の建築士がレイアウトのアドバイスも無料でいたします。

身長にあわせてオーダーキッチンを製作できますか?

もちろん可能です。引き出しの高さもキャビネットごと変更できます。レイアウトは無限です。

外国製品の設備機器が壊れたときの修理などはどうすれば良いですか?

日本国内にサービス部門がある会社の商品ですので、部材パーツも常備しています。日本製と変わらずアフターメンテナンスが可能です。

他のハウスメーカー(工務店)で新築予定の家でも
オーダーキッチンを取り入れることは出来ますか?

はい、出来ます。ただしハウスメーカー(工務店)様の事前の承諾が必要となります。
先方との打ち合わせを綿密に行う → 御見積りを提出 → 契約後に施工 の流れになります。

静岡の工務店 ホームファクトリー 無料相談受付中!

少しでも興味を持たれた方はお気軽にご連絡ください。
新築住宅からリフォーム、オーダーキッチンやアンティーク家具のことまで無料でご相談に応じます。

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